お問い合わせフォーム

-お問い合わせに関する注意事項

ご注文完了後のお客さま都合によるキャンセル、注文内容の変更、追加注文による同梱のご要望はお受けできませんのでご注意ください。
お問い合わせいただいた情報より、登録情報を確認し、お電話・お手紙にてご連絡を差し上げる場合がございます。
迷惑メール防止のため受信設定をされている場合は、「@ippodo-tea.co.jp」を含むメールアドレスからの返信を受信できるようにあらかじめご設定ください。
お客様の個人情報保護のため、SSL通信を使用しています。お客様がお使いのブラウザがSSL通信非対応の場合には、このお問い合わせフォームは利用できませんので、その場合にはお電話でのお問い合わせをお願いいたします。

-お客様からいただいた個人情報について

弊社個人情報保護方針に則り厳重に管理するとともに、お問い合わせ対応以外に使用することはございません。弊社より送信するご返答は、お客様個人宛てに、お客様からいただいたご質問にお答えすることを目的としております。返答メールの一部または全体を転用や、二次利用されることはご遠慮ください。

-お客様から多く寄せられているお問い合わせをよくあるご質問に掲載していますのでご参考になさってください。

※土・日曜・祝日に頂戴したお問い合わせには、翌営業日から順次ご連絡申し上げます。
※年末年始12/29(金)~1/3(水)に頂戴したお問い合わせには、年明け1/4(木)以降に順次ご連絡申し上げます。

-海外のお客様および海外展開・使用をご検討の法人様へ

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いただいたお問い合わせは、営業時間内(9:00〜17:00 土日祝・年末年始を除く)に拝見し順次対応させていただきます。 また、お問い合わせ状況により回答をお待たせする場合がございます。予めご了承ください。

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